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Häufig gestellte Fragen

Bestellungen innerhalb Schwedens werden in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen zugestellt. Internationale Bestellungen benötigen je nach Bestimmungsort in der Regel 5–10 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Artikel. Sollten Sie nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, um eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter [Ihre Support-E-Mail-Adresse] und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie die korrigierte Adresse an. Wir werden die Angaben dann für Sie aktualisieren.

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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch jederzeit einsehen, indem Sie sich bei „Mein Konto“ anmelden.

Sie können unser Team über das Kontaktformular auf dieser Seite, per E-Mail unter [Ihre Support-E-Mail-Adresse] oder persönlich bei uns in der Haga Nygata 18, 413 01 Göteborg erreichen.

 

 

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Ja – wir versenden weltweit! Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und werden an der Kasse berechnet. Falls Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um die Lieferung zu organisieren.

Soweit möglich, versenden wir alle Artikel Ihrer Bestellung zusammen in einem Paket. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein oder eine gesonderte Bearbeitung erfordern, werden wir Sie darüber informieren und ihn gegebenenfalls in einer Nachlieferung versenden, ohne dass Ihnen dadurch zusätzliche Kosten entstehen.

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