Erstattungs- und Rückgabebestimmungen

Innerhalb Schwedens:

Lieferzeit: Die Standardlieferzeiten innerhalb Schwedens betragen in der Regel zwischen 1 und 5 Werktagen.

Versandmethoden: Es können mehrere Versandoptionen verfügbar sein, einschließlich Standard- und Expressversand.

Versandkosten: Die Kosten hängen von der Versandart, der Größe und dem Gewicht des Pakets ab. Bestellungen über einem bestimmten Betrag können für den kostenlosen Versand qualifizieren.

Sendungsverfolgung: Die Kunden erhalten per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald die Bestellung versandt wurde.

Außerhalb von Schweden:

Lieferfrist: Die internationalen Lieferzeiten können je nach Zielland zwischen 5 und 15 Werktagen betragen.

Versandmethoden: Zu den Optionen können internationaler Standard- und Expressversand gehören.

Versandkosten: Diese werden je nach Zielort, Größe und Gewicht des Pakets berechnet. Kostenloser Versand ist bei internationalen Bestellungen möglicherweise nicht möglich.

Zölle und Abgaben: Kunden sind für alle zusätzlichen Zollgebühren, Abgaben oder Steuern verantwortlich, die in ihrem Land anfallen.

Rückgabebedingungen für Haga Souvenir

Rückgabefrist: Kunden können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Zustand der Artikel: Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und mit allen Etiketten und Verpackungen intakt zurückgegeben werden.

Prozess:

• Wenden Sie sich an den Kundendienst, um eine Rücksendung zu veranlassen.
• Füllen Sie das der Bestellung beiliegende Rückgabeformular aus oder laden Sie es von der Website herunter.
• Verpacken Sie den Artikel sicher und legen Sie das Rückgabeformular bei.
• Senden Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse.

Rückerstattung: Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel bearbeitet. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.

Rücksendekosten: Kunden sind normalerweise für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Defekt oder Fehler von Haga Souvenir zurückzuführen.

Umtausch: Wenn Kunden einen Artikel umtauschen möchten, sollten sie das Rückgabeverfahren befolgen und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.

Für die genauesten und aktuellsten Informationen empfiehlt es sich, die Website von Haga Souvenir zu besuchen oder sich direkt an den Kundendienst zu wenden.